Kullanım Koşulları
ŞARTLAR VE KOŞULLAR
Müşterilerimizi yalnızca memnun etmek için değil, beklentilerinin ötesine geçmek için çalışıyoruz. Önceliğimiz, alışveriş deneyiminizden memnun kalmanızdır. Emin olmadığınız bir konu olursa lütfen bizimle iletişime geçin. www.secretszn.com sitesini kullanarak bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş olursunuz.
İndirim İstisnaları
Aksi belirtilmedikçe, tüm kampanyalar indirimli ürünleri kapsamaz.
Satış ve Satın Alma
Ürünleri aşağıdaki şartlar ve koşullara tabi olarak biz satarız, siz satın alırsınız. Sözleşme, siparişiniz bu şartlar ve koşullara uygun olarak tarafımızca kabul edildiğinde kurulur. Siparişin sitemiz üzerinden bize ulaşması, siparişin kabul edildiği anlamına gelmez.
Sipariş verirken doğru e-posta adresinizi girdiğinizden emin olun; kargoya veriliş bilgisini bu adrese göndeririz. Ödeme kabul edildikten sonra siparişte değişiklik yapılamaz.
Fiyat
Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Aksi belirtilmedikçe fiyatlara teslimat ve paketleme ücreti dahil değildir. Teslimat ücretleri sitemizin teslimat bölümünde yer alır.
Fiyatlar sipariş anında geçerlidir ve yalnızca internet üzerinden yapılan alışverişleri kapsar. Tüm siparişler stok durumuna bağlıdır; bir kişiye veya kuruma satış yapmama hakkımız saklıdır.
Ürünleri görsel ve açıklamalarla doğru şekilde tanıtmak için her türlü çaba gösterilmiştir. Yine de ürünler ekranda görüldüğü hâliyle gerçeğine göre küçük renk ve tasarım farkları gösterebilir. Siteyi kullanarak bunu kabul etmiş sayılırsınız. Renklerle ilgili yardıma ihtiyacınız olursa bize sorun.
Ödeme
Sitede belirtilen başlıca kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz.
Mülkiyetin Geçişi
Ürünlerin mülkiyeti, ödemenin tamamı müşteri tarafından yapılıp tarafımıza ulaştıktan ve ürünler teslim edildikten sonra müşteriye geçer.
Hasarın Geçişi
Ürünlere ilişkin hasar sorumluluğu (risk) teslimatla birlikte müşteriye geçer. Buradaki risk, satın alınan ürünler nedeniyle alıcının kendisine, alıcının malına veya üçüncü kişilerin malına gelebilecek her türlü zarar veya masraf anlamına gelir.
Teslimat
Siparişleri normalde 2-4 iş günü içinde kargoya veririz ve kargoya veriliş tarihini müşteriye bildiririz. Teslimat için verilen tarih veya süreler yalnızca tahminidir, garanti niteliği taşımaz.
Sipariş anında stokta olmayan ürünler müşteriye bildirilir ve tedarikçilerimizden geldiğinde en kısa sürede gönderilir. Bizim veya tedarikçilerimizin teslimat gecikmelerinden doğan kayıp ve aksaklıklardan sorumlu tutulamayız.
Tüm ürünler bizim seçtiğimiz kargo firmasıyla gönderilir. Ürünleri yalnızca ödemede kullanılan kredi veya banka kartı sahibinin adresine teslim etme hakkımız saklıdır.
Kargo firmamızın teslimat kayıtları, imza alınmış olsun ya da olmasın, kesin kabul edilir. Ürünler teslim edildikten sonra, kullanımlarından doğan her türlü kayıp ve zarardan alıcı sorumludur.
Kabul
Müşteri ürünleri teslim aldığında kontrol etmelidir; 7 gün içinde bizimle iletişime geçmezseniz ürünleri kabul etmiş sayılırsınız. Bu süre içinde bildirim yapılmazsa ürünleri tanımlandığı gibi, yeterli kalitede ve amacına uygun kabul ederiz; sonraki ret veya iptal taleplerini kabul etmeyebiliriz. Yasal tüketici haklarınız saklıdır.
İptal Hakkı
Sözleşmenizi, sözleşmenin kurulduğu gün başlayan ve ürünlerin teslim edildiği günü izleyen 7 günün sonunda biten süre içinde iptal edebilirsiniz. Siparişler ödemenin 2-4 iş günü içerisinde kargoya verildiği için, kargoya verilmiş bir siparişi iptal edemez veya değiştiremeyiz; bu durumda aşağıdaki iade prosedürü uygulanır.
İade Prosedürü
İade süresi 7 gündür. Ürünü siz veya belirlediğiniz kişi teslim aldığı günden itibaren 7 gün içinde iade etmek istediğinizi bize bildirmeniz gerekir. Bildirimden sonra ürünü 7 gün içinde bize göndermelisiniz.
İade için support@secretszn.com üzerinden bize ulaşın. İade edilen ürünler veya gönderildiklerine dair kanıt bize ulaştıktan sonra, teslimat ücreti hariç ödemenizi 14 gün içinde iade ederiz. İadeler genellikle ürün bize ulaştıktan sonra 7 gün içinde işleme alınır.
İade edilecek ürünler yeniden satılabilir durumda, orijinal ve hasarsız ambalajında, tüm etiketleri üzerinde olmalı; giyilmemiş ve başka şekilde kullanılmamış olmalıdır.
Ürünleri geri gönderirken kargo gönderi belgesini saklamanızı önemle öneririz. Lütfen ürünleri iyi paketleyin.
Kusurlu Ürünler
Satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bize iade edilen ürünlerin kusurlu, yanlış veya hasarlı olduğu tespit edilirse tam para iadesi, onarım veya değişim yapılır.
Genel
Bu şartlar ve koşulların herhangi bir bölümü geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz sayılırsa, o bölüm diğerlerinden ayrı kabul edilir ve kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
Bu şartlar ve koşulları dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır.
Bu şartlar ve koşullardaki hiçbir hüküm, kusurlu veya yanlış tanıtılmış ürünlere ilişkin yasal haklarınızı azaltmaz. Yasal haklarınız hakkında bilgi için bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz.
Uygulanacak Hukuk
Bu sitenin kullanımı ve site üzerinden yapılan tüm alışverişler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve Türkiye'de gerçekleşmiş sayılır. Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yasal tüketici haklarınız saklıdır.
Fikri Mülkiyet
Bu sitedeki tüm materyaller; site tasarımı, metinler, görseller, bunların seçimi ve düzeni ile tüm yazılım ve kaynak kodları bize, lisans verenlerimize veya bu içerikleri sağlayanlara aittir. Tüm hakları saklıdır.
Yazılı iznimiz olmadan sitedeki hiçbir materyal veya içerik çoğaltılamaz, değiştirilemez, kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Para Birimi
Sitede gösterilen döviz karşılıkları yalnızca bilgi amaçlıdır; TL'den çevrilen fiyatların doğru olması için çaba göstersek de farklılıklar olabilir.
Tüm işlemler ilan edilen fiyat üzerinden TL olarak yapılır. Kesin kuru, satın alma günü bankanız veya kart kuruluşunuz belirler.
Gizlilik
Secret SZN, online ödemelerde güncel kredi kartı güvenlik ve şifreleme protokollerini kullanır. Çalışanlarımız kart bilgilerinizin tamamını asla görmez ve kart bilgileri kaydedilmez. Gizliliğinizi çok ciddiye alıyoruz; bize verdiğiniz kişisel bilgiler secretszn.com dışında kimseyle paylaşılmaz.
Kart bilgileri sayfasına geçtiğinizde güvenli alışveriş alanına girersiniz. Bağlantının güvenli olduğunu tarayıcınızın adres çubuğundaki kilit simgesinden ve site adresinin "https" ile başlamasından anlayabilirsiniz.
İletişim
Secret SZN
- E-posta: support@secretszn.com
Sorularınız için bize e-posta gönderebilirsiniz.