Siparişler, işleme alındıktan sonra genellikle 2-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat ve kargo takip detayları, siparişiniz gönderildiğinde e-posta yoluyla paylaşılacaktır.
İndirim ve yoğun kampanya dönemlerinde, siparişinizin hazırlanıp kargoya verilmesi için lütfen 4-5 iş günü süre tanıyınız.
İADE & DEĞİŞİM
Secret SZN alışverişinizden memnun kalmanızı içtenlikle umuyoruz. Ancak herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız veya fikrinizi değiştirirseniz, ürününüzü iade etmek ya da değişim yapmak istediğinizi bize bildirmek için siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gününüz bulunmaktadır.
İade ve değişim işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir. İade işlemlerinde, iade kargo ücreti ürün bedelinden düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.
Değişim işlemlerinde, ürünün tarafımıza gönderiminde oluşacak kargo ücreti ve yeni ürünün tekrar tarafınıza gönderiminde oluşacak kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
Lütfen iade veya değişim için göndereceğiniz ürün(ler)i kullanılmamış, giyilmemiş, yıkanmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde tarafımıza iletiniz.
İade ve değişim talepleri ve daha fazla bilgi için; support@secretszn.com
